รวมคำถามที่พบบ่อย

• ทางผู้จัด มีความพยายามที่จะต่อสู้กับการซื้อ - ขายบัตรแบบผิดจรรยาบรรณ
• เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดจำหน่ายบัตร แนะนำให้ลูกค้าลงทะเบียนกับไทยทิคเก็ตเมเจอร์ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ทางเว็บไซต์ www.ThaiticketMajor.com เท่านั้น
• เมื่อซื้อบัตรงานนี้แล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน เพื่อเป็นหลักฐานการซื้อ อีเมลยืนยันไม่ใช่บัตรเข้าชมและไม่สามารถใช้ในการเข้าชมการแสดงได้ คุณจะต้องนำอีเมลยืนยันไปรับบัตรกระดาษที่เคาเตอร์ของ ThaiticketMajor หรือจุดจำหน่ายบัตรในวันงาน 

คุณสามารถซื้อบัตรจากเว็บไซต์ www.ThaiticketMajor.com เท่านั้น หรือจุดจำหน่าย ThaiticketMajor เท่านั้น

สำหรับบัตรรอบ Early Bird
บัตรยืน 12,500 (VIP) / 7,500 บาท (สำหรับ 2 วัน)

ลูกค้าที่ต้องการการดูแลพิเศษ หรือ ผู้พิการที่มีความประสงค์จะเข้าชมการแสดงโปรดส่งอีเมลไปยัง cs@thaiticketmajor.com, หรือทางฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 262 3838.

คุณจะต้องทำการสั่งซื้อใหม่โดยทำธุรกรรมอีกครั้ง

เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่อนุญาตให้เข้าชมการแสดง เนื่องจากการแสดงมีการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ภายในงาน

ในการเข้าชมงานนี้ ลูกค้าต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริง หรือ ใบขับขี่ตัวจริง หรือ พาสปอร์ตตัวจริง พร้อมบัตรเข้าชมการแสดงกับเจ้าหน้าที่เพื่อเป็นการยืนยันอายุของผู้ชม

หากไม่พบอีเมลยืนยัน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ThaiticketMajor ทางอีเมล cs@thaiticketmajor.com, หรือ โทร. 02 262 3838

ห้ามขายต่อบัตรงาน Creamfileds Asia 2025 ในทุกกรณีโดยเด็ดขาด บัตรที่มีการเสนอขายต่อที่อื่น ทั้งทางออนไลน์หรือออฟไลน์ (แหล่งอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น Viagogo หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ไทยทิคเก็ตเมเจอร์) จะส่งผลให้การจองบัตรทั้งหมดถูกยกเลิก ผู้ซื้อบัตรทั้งกลุ่มจะถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าชมการแสดง รวมถึงบัตรรายการอื่นๆ ของผู้ซื้อเดียวกันจะถูกยกเลิกเช่นกัน

ห้ามนำกล้องมืออาชีพ (ที่สามารถถอดเลนส์ได้) อุปกรณ์วิดีโอและอุปกรณ์บันทึกภาพ เข้าในพื้นที่การแสดงโดยเด็ดขาด คุณสามารถใช้กล้องขนาดเล็กและกล้องจากโทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้

โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ตัวแทนขายบัตรคอนเสิร์ตเพื่อดูเวลาเปิดประตู หรือสามารถติดตามประกาศข่าวสาร Event Schedule ได้ที่โซเชียลมีเดีย Creamfields Asia โปรดเผื่อเวลาให้เพียงพอก่อนเริ่มการแสดง

ไม่ต้องกังวล หากคุณซื้อบัตรเข้าชมมาจากไทยทิคเก็ตเมเจอร์ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อที่บูธจำหน่ายบัตรบริเวณหน้างาน เจ้าหน้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ โปรดทราบว่า อย่าซื้อบัตรเข้าชมจากเว็บไซต์หรือพวกคนขายบัตรเถื่อนที่ไม่ได้รับอนุญาต

บัตรของคุณจะถือเป็นโมฆะ/ถูกแบนทันทีหากนำไปขายต่อหรือเสนอขาย บัตรที่ขายผ่านบุคคลที่สามและผู้ขายอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ และ/หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมฉ้อโกงจะไม่สามารถใช้ได้ การขายบัตรซ้ำจะทำให้บัตรไม่ถูกต้องและอาจนำไปสู่การปฏิเสธการเข้างาน

สามารถผ่อนบัตรงาน Creamfields Asia 2025 ได้ ด้วยโปรโมชั่นผ่อน 0% ผ่าน ShopeePay หรือบัตรเครดิตจากธนาคารกรุงเทพ, The 1, กรุงศรี, FirstChoice, KTC, SCB และ UOB ได้แล้ว
*ตรวจสอบเงื่อนไขและซื้อบัตรที่ thaiticketmajor.com

1. บัตรชมการแสดงที่ใช้เข้างานได้ มีเพียงบัตรที่ออกโดย ThaitickerMajor ประเภทเดียวเท่านั้น โปรดเก็บข้อมูลรวมถึง QR Code บนบัตรของคุณเป็นความลับ บัตรจะถูกใช้เข้างานได้เพียงครั้งเดียว ทางผู้จัดฯจะไม่รับผิดชอบหากข้อมูลบนบัตรของคุณรั่วไหล หรือถูกนำไปใช้โดยมิชอบ
2. เมื่อมาถึงงานเป็นกลุ่ม ผู้จองหลักจะต้องแสดงตัว (ชื่อที่ระบุในฐานะเจ้าของบัญชีบนเว็บไซต์ผู้จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการและพิมพ์อยู่บนบัตร) เพื่อให้ทั้งกลุ่มเข้างานได้ สมาชิกกลุ่มทุกคนควรเข้าไปในสถานที่พร้อมกัน
3. เพื่อให้เข้างานได้ เมื่อมาถึงสถานที่จัดการแสดง ผู้จองหลักอาจถูกขอให้แสดงสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมดควบคู่ไปกับบัตร:
       i)  บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง)
       ii)  อีเมลยืนยันการจอง
4. บัตรคอนเสิร์ตถือเป็นทรัพย์สินของผู้จัดงานตลอดไป ผู้จัดฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัตรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5. บัตรของคุณถูกขายโดยผู้จัดฯ โดยตรงให้กับผู้ชม บัตรใดๆ ที่ซื้อจากหน่วยงานธุรกิจหรือผู้ค้าที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายบัตรจะถูกยกเลิก การซื้อบัตรถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อันเป็นการยืนยันว่าคุณเป็นผู้ชม
6. บัตรของคุณจะถูกยกเลิกทันทีหากพบการขายต่อหรือเสนอขาย บัตรที่ขายผ่านบุคคลที่สามและผู้ค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ จะไม่สามารถใช้เข้าชมได้ การขายบัตรซ้ำจะทำให้บัตรใช้งานไม่ได้ ไม่ถูกต้อง และอาจนำไปสู่การปฏิเสธการเข้างาน
7. เฉพาะบัตรที่ซื้อผ่านตัวแทนขายบัตรอย่างเป็นทางการเท่านั้นจึงจะสามารถใช้เข้าชมการแสดงได้ ทางสถานที่ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าชม
8. โปรดระวังมิจฉาชีพที่แฝงมาในรูปแบบต่างๆ เช่น การรับจองบัตรคอนเสิร์ต การให้โค้ดจอง การซื้อ-ขายบัตรคอนเสิร์ตนอกระบบ การแอบอ้างเป็นพนักงานของบริษัทผู้จัดงานฯ เป็นต้น โปรดทราบว่า ทางผู้จัดงานขอสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์ของบัตรชมคอนเสิร์ตโดยยึดตามข้อมูลของผู้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตจากผู้จัดเท่านั้น และจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเกิดความเสียหายในกรณีที่ลูกค้าซื้อบัตรคอนเสิร์ตจากบุคคลที่สาม ทั้งนี้ การตัดสินของผู้จัดงาน ถือเป็นที่สิ้นสุด
9. การซื้อบัตรคอนเสิร์ตหมายถึงผู้ซื้อยอมรับตามข้อตกลงที่ทางผู้จัดงานกำหนดข้างต้นแล้วทุกประการ
   โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้จัดเพิ่มเติม http://bit.ly/46LcbGA
10. ทางบริษัทฯ ไม่อนุญาตให้นำบัตรไปแจกเพื่อการโฆษณา ทำกิจกรรมการตลาดหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัทฯ โดยการกระทำดังกล่าว ถือเป็นการผิดเงื่อนไขการใช้บัตร บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกบัตรได้โดยไม่ต้องคืนเงิน
    

    หมายเหตุ:

    1. ราคาบัตรไม่รวมค่าธรรมเนียมออกบัตรกระดาษ 30 บาท
    2. กรณีบัตรยืนสูญหาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการออกบัตรทดแทน และไม่สามารถขอคืนเงินหลังการซื้อได้ในทุกกรณี
    3. การซื้อออนไลน์ สามารถชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต และหากชำระด้วยวิธีอื่นต้องทำรายการให้เสร็จภายใน 30 นาที นับจากเมื่อคุณเลือกประเภทของบัตรแล้ว
    4. ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แต่ยังไม่รวมค่าบริการอื่นของไทยทิคเก็ตเมเจอร์
    5. เงื่อนไขทั่วไปอื่น ๆ ระบุไว้ที่หน้าขายบัตรของไทยทิคเก็ตเมเจอร์
    6. สอบถามเพิ่มเติมได้ทางไทยทิคเก็ตเมเจอร์ โทร 0-262-3456